Der blaue Schmetterling - oder warum wir als Startup ein Social Startup ins Leben gerufen haben

Die Digitalisierung und die rasante Entwicklung neuer Technologien haben längst eine Revolution von Wirtschaft und Gesellschaft eingeläutet. Das fordert heraus und wirft Fragen auf, die wir gemeinsam mit Franziska Gütle, Gründerin von WE THINK DIFFERENT, diskutiert haben.

Das Magazin bestattungkultur, die Fachzeitschrift für Mitglieder des Bundesverbandes Deutscher Bestatter e. V., berichtete kürzlich über die beiden von uns betreuten Chatbot-Projekte mit den Bestattungsunternehmern Niemeyer und Schunder. Hier gehts direkt zum ausführlichen Artikel.

Die jüngste Ausgabe der Tandemreihe-Reihe Wissenschaft & Praxis unter dem Motto „Kooperation statt Konkurrenz – Künstliche Intelligenz in Unternehmen“ ließ zahlreiche Vertreter aus Forschung und Praxis diskutieren. Wir waren als Praxispartner dabei und berichten gerne von unseren Eindrücken.

Seit März 2021 gibt es bei der AWO Bamberg ein neues „digitales Familienmitglied“– den Chatbot „Philomena“, der als stets verfügbare Wissensquelle die sogenannten „digitalen Lernwelten“ für den Pflegebereich des Kreisverbands begleitet. Was das genau ist, hat die Redaktion von WIR, dem Magazin der AWO in Bayern bei den Verantwortlichen der AWO Bamberg nachgefragt.

E-Learning oder Online-Learning? Hauptsache again what learned, würde die zweifellos ruhmreichste aller fränkischen Fußballikonen sagen. In der Tat kursieren im Netz zahlreiche Begriffe, die in irgendeiner Form digitales Lernen betreffen. Was genau verbirgt sich hinter diesen einzelnen Begrifflichkeiten und welche digitale Lernmethode passt am besten zu Ihnen bzw. Ihrem Unternehmen?

Empathie, Feingefühl und gute Erreichbarkeit – darauf kommt es bei Bestattern vor allem an. Der persönliche Kontakt ist unersetzbar und für eine gute Kundenbetreuung von höchster Relevanz. Automatisierungen und Chatbots sind daher ein No-Go. Oder doch nicht?

Das Wahljahr 2021 läuft bereits auf Hochtouren. Geht man während des Corona-Lockdowns eigentlich noch zur Wahlurne, oder nutzt man lieber die Möglichkeit zur Briefwahl? Und wo bekommt man relevante Infos her? Informieren uns Politiker und Parteien jetzt über ihr Wahlprogramm über einen YouTube-Channel oder Livestreams?

Künstliche Intelligenz (KI) hebt den digitalen Wandel auf eine neue Stufe. Wie können Unternehmen sich KI zu Nutze machen? Indem sie nicht als Konkurrenz, sondern als Partner gesehen wird. So gelingt erfolgreiche Zusammenarbeit.

Die Königsdisziplin? Mittlerweile sind viele Unternehmen dazu übergegangen, ihre eigenen digitalen Lernwelten aufzubauen. Die Vorteile liegen auf der Hand: Eigene digitale Lernwelten bieten maßgeschneiderte, individuelle und somit jederzeit anpassungsfähige Lösungen.

Chatbots finden immer mehr Einzug in unseren Alltag. Oftmals ist der Respekt davor groß und nicht selten wird der Aufwand für die Implementierung eines Chatbots überschätzt. Zeit für uns, das Thema genauer unter die Lupe zu nehmen.