Tandem-Reihe: KI in Unternehmen

Seit März 2021 gibt es bei der AWO Bamberg ein neues „digitales Familienmitglied“– den Chatbot „Philomena“, der als stets verfügbare Wissensquelle die sogenannten „digitalen Lernwelten“ für den Pflegebereich des Kreisverbands begleitet. Was das genau ist, hat die Redaktion von WIR, dem Magazin der AWO in Bayern bei den Verantwortlichen der AWO Bamberg nachgefragt.

E-Learning oder Online-Learning? Hauptsache again what learned, würde die zweifellos ruhmreichste aller fränkischen Fußballikonen sagen. In der Tat kursieren im Netz zahlreiche Begriffe, die in irgendeiner Form digitales Lernen betreffen. Was genau verbirgt sich hinter diesen einzelnen Begrifflichkeiten und welche digitale Lernmethode passt am besten zu Ihnen bzw. Ihrem Unternehmen?

Empathie, Feingefühl und gute Erreichbarkeit – darauf kommt es bei Bestattern vor allem an. Der persönliche Kontakt ist unersetzbar und für eine gute Kundenbetreuung von höchster Relevanz. Automatisierungen und Chatbots sind daher ein No-Go. Oder doch nicht?

Das Wahljahr 2021 läuft bereits auf Hochtouren. Geht man während des Corona-Lockdowns eigentlich noch zur Wahlurne, oder nutzt man lieber die Möglichkeit zur Briefwahl? Und wo bekommt man relevante Infos her? Informieren uns Politiker und Parteien jetzt über ihr Wahlprogramm über einen YouTube-Channel oder Livestreams?

Candidate Journey ist ein Top Trend im Recruiting. Mithilfe digitaler Möglichkeiten kann ein Unternehmen attraktiv am Arbeitgebermarkt präsentiert und eine positive Employer Brand gebildet werden. Um die relevanten Touchpoints aufzuzeigen und Mitbewerber der jeweiligen Branche zu vergleichen, haben wir unseren eigenen Candidate Journey Index entwickelt.

Künstliche Intelligenz (KI) hebt den digitalen Wandel auf eine neue Stufe. Wie können Unternehmen sich KI zu Nutze machen? Indem sie nicht als Konkurrenz, sondern als Partner gesehen wird. So gelingt erfolgreiche Zusammenarbeit.

Die Königsdisziplin? Mittlerweile sind viele Unternehmen dazu übergegangen, ihre eigenen digitalen Lernwelten aufzubauen. Die Vorteile liegen auf der Hand: Eigene digitale Lernwelten bieten maßgeschneiderte, individuelle und somit jederzeit anpassungsfähige Lösungen.

Chatbots finden immer mehr Einzug in unseren Alltag. Oftmals ist der Respekt davor groß und nicht selten wird der Aufwand für die Implementierung eines Chatbots überschätzt. Zeit für uns, das Thema genauer unter die Lupe zu nehmen.

In dieser Expertenrunde arbeiten wir zusammen mit Manuela Vogel von der ABG daran, wie sich neue Arbeitsmodelle in der agilen Bankenwelt umsetzen lassen. Wie immer nach dem Motto "Machen ist wie Wollen, nur krasser!" Wir freuen uns auf zwei intensive Working Sessions und die gemeinsame Arbeit.

Nach dem WirVsVirus-Hack 2020 fand auch in diesem Jahr der deutschlandweite Hackathon Update Deutschland statt. Ob Einsamkeit, fehlende Digitalisierung oder soziale Ungleichheit: In der Corona-Pandemie hat jede:r Einzelne die großen Herausforderungen unserer Gesellschaft im Alltag erlebt. Wie schaffen wir es, gestärkt aus der Krise hervorzugehen, statt in die alte Normalität zurückzufallen?